POLÍTICA DE REEMBOLSO — Will Store
Válida a partir de abril de 2025
Se você não estiver satisfeito com sua compra ou se arrepender da aquisição, poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected], informando:
Seu nome completo
Número do pedido
Assim que recebermos o produto devolvido, iniciaremos o processo de reembolso. O valor será devolvido em até 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra. Não há nenhum custo adicional para o reembolso.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução.
Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected], informando:
Seu nome completo
Número do pedido
Descrição do defeito
Fotos ou vídeos que comprovem o problema
Após a devolução do produto, seu caso será analisado em até 30 dias. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem custo adicional.
A Will Store cobre os custos de envio para devoluções por arrependimento ou defeito de fabricação, por meio de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail. Com esse código, basta levar o produto até uma agência dos Correios. A embalagem não está inclusa, então utilize a original (se estiver em boas condições) ou uma caixa adequada que proteja o produto durante o transporte.
Endereço para devoluções:
José Bulcão da Silva, 18 — Campina Grande, PB
Se tiver dúvidas sobre a política de reembolso ou qualquer outro assunto, entre em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]
